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嘉兴市妇保院打通住院病人“最后一公里”
2020-07-08 10:49:10

广发证券  近日,在嘉兴市妇幼保健院住院的王女士感到有一点不同。办理出院结账,只要就诊卡/社保卡在所在病区的智慧医疗自助机上轻松一刷,不仅可以自助完成出院结账手续的办理,还可以自助打印结账清单以及正式结算发票,3分钟内搞定,省时省力,简单易操作。

  “以前也住过院,出院的时候缴费、打印清单以及发票都是要从病区跑到楼下的结算中心进行办理,现在没想到在病区里就能全部办理完,省时省力,非常简便。”王女士说。

  随着嘉兴市智安医院的启动以及卫生服务领域的“最多跑一次”改革的持续深入推进,嘉兴市妇幼保健院在前期已推出床边智慧结算的基础上,打通住院病人的“最后一公里”,各病区增设智慧医疗自助机,全面推行病房自助结算,实现住院病人出院自助结算、清单打印、发票打印等的“一站式”自助服务,避免了前期报销用的正式结算发票只能返回人工窗口补打的麻烦。

  同时,为提升患者就医满意度获得感,医院专门成立了质量改进小组,通过建立并完善自助结算流程、成立党员志愿者团队、开展多渠道的知识宣教等措施的实施,目前全院的病房自助结算率已达到70%以上,领先于全省平均水平。

广发证券  此外,自6月10日起,嘉兴市妇保院病区全面实现出院带药新流程。一改住院患者出院前需凭处方自行前往病区药房取药带来的来回跑以及排队等候的麻烦,从“人等药”变为“药等人”,让住院患者实现出院前就能在床边拿到出院药品的便捷,不出病区就能轻轻松松完成出院办理全套流程。

  随着嘉兴市智安医院的启动,医院不断加强信息化建设,用“信息跑路”代替“患者跑腿”,不断提升智慧医疗服务水平,让就医更便利、流程更顺畅、患者更省心。

来源:读嘉新闻 作者:章敏 编辑:曹雅严 责编:陆黎阳

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